FAQ

Добрый день, Екатерина! Если я Вас правильно понял и речь идёт о контактных линзах, то несомненно - Вы можете подобрать и приобрести контактные линзы в любом салоне оптики Линзмастер при обращении сразу же. Единственной причиной задержки в покупке контактных линз может быть их отсутствие на складе магазина - в этом случае Вы сможете заказать контактные линзы в день обращения, но приобрести их уже позднее. Как правило, подобная необходимость возникает при покупке контактных линз с астигматизмом, другие же линзы, как правило, есть на складе магазина.

Уважаемый Слава, контактные линзы или линзы для очков Вас интересуют? В любом случае, консультанты в салоне ответят на Ваш вопрос точнее, так как требуется уточняющая информация - как давно Вы проверяли зрение, в каком режиме будете использовать новое средство коррекции и пр.

Добрый день, Игнат! В первую очередь позвольте выразить искренне сожаление в связи с доставленными Вам негативными эмоциями в ходе посещения салона оптики Линзмастер. Спешу заверить Вас, что основной целью компании «Линзмастер» в первую очередь является удовлетворение потребностей наших клиентов и максимально высокое качество сервиса. Ваше обращение уже передано менеджеру по качеству работы с клиентами, с которым можно связаться по электронной почте alexey.ryabukho@lensmaster.ru или по телефону +7 (495) 771 7526 (доб. 103). По результатам Вашего обращение, будет получена объяснительная от данного врача-офтальмолога и будут предприняты внутренние корпоративные меры. Ещё раз приношу искренние извинения в связи с произошедшим.

Милая девушка, очень Вам сочувствуем: получить негативные эмоции у доктора, конечно, неприятно - но и ходить без коррекции при такой близорукости еще хуже. Конечно, приходите на прием в любой удобный салон "Линзмастер", предварительно уточнив график работы доктора. Поможем подобрать подходящее средство коррекции, в спокойной обстановке, без спешки и негатива. Возможно, у Вас астигматизм - поэтому обследование дает такой разброс показателей. Доктор с этим разберется. Не стесняйтесь задавать вопросы, если что-то будет непонятно. Маму тоже берите с собой, ей понравится! И удачи.